MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan / Marka: Silikon Kalıp Dünyası
Web Sitesi: https://silikonkalips.com
Adres: 29 Ekim Mahallesi, 785. Cadde, No: 28/B, Sincan / Ankara
Telefon: 0545 569 18 56
E-posta: info@silikonkalips.com
Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ NUMARASI]
1.2. ALICI
Alıcı; silikonkalips.com üzerinden sipariş veren, sipariş formunda adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait silikonkalips.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünün türü, miktarı, modeli, temel nitelikleri, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli; sipariş özetinde, ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
MADDE 4 – ÜRETİM VE TESLİMAT
Silikon Kalıp Dünyası ürünleri hazır stoktan gönderilmez. Ürünler sipariş sonrasında üretim planına alınarak hazırlanır.
Siparişe ilişkin tahmini hazırlık ve kargo süresi ürün sayfasında veya sipariş aşamasında belirtilir. Standart üretim planlamasında teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. Ürün, yasal süreler içinde ve Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese gönderilir.
Mücbir sebep, kargo firmasından kaynaklı gecikme, doğal afet, üretimi etkileyen teknik aksaklıklar veya Alıcı kaynaklı eksik/yanlış adres bilgisi gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda Alıcıya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.
MADDE 5 – ÖDEME
Sipariş bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Kartlı ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Satıcı, ödeme onayı alınmayan siparişleri üretim planına alma veya gönderme yükümlülüğü altında değildir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Kişiye özel üretilmemiş ve cayma hakkı istisnası kapsamında olmayan ürünlerde Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi; telefon, e-posta veya yazılı iletişim yoluyla Satıcıya iletilmelidir.
Cayma hakkı kapsamındaki ürün; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, mümkünse orijinal ambalajı ile ve tüm varsa aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI HÂLLER
Tüketicinin talebine, kişisel ihtiyacına veya özel tercihlerine göre hazırlanan; ölçüsü, modeli, yazısı, deseni, rengi, parçaları veya başka özellikleri kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Üretim başlamış, müşteriye özel hazırlanmış veya kişiselleştirme uygulanmış siparişlerde iptal ve bedel iadesi yapılamayabilir.
Ürünün yalnızca sipariş sonrasında üretiliyor olması, tek başına kişiye özel ürün olduğu anlamına gelmez. Kişiye özel üretim kapsamı, ürün sayfasındaki açıklama ve müşterinin özel talebi dikkate alınarak değerlendirilir.
Ayıplı, hasarlı, yanlış gönderilmiş veya siparişe açıkça aykırı ürünlerde Alıcının kanundan doğan hakları saklıdır.
MADDE 8 – İADE, HASAR VE AYIPLI ÜRÜNLER
Alıcı, ürünü teslim alırken paketini kontrol etmelidir. Kargo kaynaklı görünür bir hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulması önemlidir.
Yanlış gönderim, hasar veya üretim kaynaklı ayıp olduğu düşünülen ürünlerde Alıcı; ürün ve ambalaj fotoğraflarıyla birlikte mümkün olan en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.
İnceleme sonucunda ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderildiğinin tespit edilmesi hâlinde; ürünün yeniden hazırlanması, değişim, bedel iadesi veya mevzuata uygun başka bir çözüm uygulanır.
MADDE 9 – ÜRÜNLERİN KULLANIM AMACI
Silikon kalıplar; taş tozu, alçı, epoksi, beton, mum, sabun ve benzeri hobi veya dekoratif üretim amaçları için tasarlanmıştır.
Ürünler gıda ile temasa uygun değildir. Gıda, içecek, çikolata, şekerleme veya insan tüketimine yönelik ürünlerin üretiminde kullanılmamalıdır.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.